1. 배송
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재고를 쌓아놓고 판매하는 방식이 아닌
1:1 오더를 넣는 공구방식으로 진행됩니다.
그래서 가격을 조금 더 저렴하게 책정하거나,
할인혜택을 드릴 수 있어요.
따라서, 제품 발송이
수입제품의 경우에는
주문일로부터 주말/공휴일 제외 10~20일정도 소요,
국내 제품의 경우에는
주문일로부터 주말/공휴일 제외 3~7일정도 소요
됩니다.
컬러별/사이즈별 종류가 다양한 아동복 또는 수입제품은
업계 특성상 리오더/품절이 빈번하며, 그로 인해 소요기간이 더욱 길어질 수 있습니다.
(최대 주말/공휴일 제외 3주정도)
리오더의 경우에는
메시지로 개별 연락 드리고 있습니다.
리오더 제품을 제외한 나머지 제품만 먼저
부분배송을 원하시는 경우,
추가배송료 2,500원은 고객님 부담입니다.
2.교환/반품/불량
제품 수령 후 3일이내에 교환/환불이 가능합니다.
단, 의류 특성 상 한 번이라도 착용 및 사용하신 제품은
교환/환불이 불가하며,
수입 제품은 유통 특성 상 불량이 아닌 경우에는
교환/환불이 어렵습니다.
환불 및 교환 상품의 경우 회수 상품이
당사에 도달하면 확인 후에 환불 처리됩니다.
불량상품의 경우 수령 24시간 이내에 연락주시면,
교환 및 환불을 진행 해드립니다.
충분히 검품해서 보내드립니다만,
사람이 하는 일인지라 지나친 부분이 있을 수 있어요.
제품을 받자마자 불량 여부부터 확인 해 주세요.
착용흔적(오염/착용 후 발생하는 원단상태, 뜯어짐/ 세탁흔적) 이 있는 경우 교환/반품이 절대 불가합니다.
위 사항은 오배송 및 불량 상품의 경우에도 동일하게 적용됩니다.
3. 카드 결제 및 적립금 정책
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4. 배송사 및 배송료
한진택배/CJ대한통운으로 배송 및 반품이 이루어집니다.
배송료 2,500원 (제주/도서/산간 5,500원)
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